Den 14. oktober startede LXSHOW eftersalgsspecialist Andy en tur på 10 dage til Saudi-Arabien for at gennemføre en træning på stedet i LX63TS laserskæremaskine CNC.
Forbedring af kundeoplevelsen: Rollen som fremragende eftersalgsservice
Efterhånden som lasermarkedet bliver mere og mere konkurrencedygtigt, kappes laserproducenter om at forbedre kvaliteten af maskiner og tjenester for at skille sig ud blandt deres vitale elementer. Mens effektivitet og kvalitet repræsenteret af lasermaskinerne spiller en afgørende rolle, kan eftersalgsservicen være en hjørnesten i virksomhedens succes.
Ved at håndtere kundernes klager, lytte til deres feedback og give tekniske løsninger, spiller en virksomheds eftersalgsservice en nøglerolle i at forbedre brandets omdømme og kundeloyalitet. Der er ingen tvivl om, at eftersalgsservicen kan være nøglen til virksomhedens succes .
Eftersalgsservice omfatter alle de aktiviteter, som en virksomhed udfører efter kundens smage et køb. Hos LXSHOW omfatter disse aktiviteter primært tekniske løsninger på deres problemer, online eller on-site maskintræning, garanti, debudding, installation.
1. Kraften til en fremragende eftersalgsservice:
En fremragende eftersalgsservice vil sikre, at kunderne er tilfredse med produkterne og føler sig værdsat af virksomheden.
Kundeloyalitet øges ved at opbygge langsigtede relationer med kunderne. Brandets omdømme forbedres ved at sætte kunderne i første række. Et godt omdømme vil bringe flere potentielle kunder, samtidig med at de bevarer de eksisterende kunder. Og til gengæld vil de give mere salg som i sidste ende vil blive til overskud.
At lytte til kundernes værdifulde feedback vil hjælpe med at justere virksomhedens strategi. For eksempel er designet og udviklingen af LXSHOW laserskæremaskine cnc gearet til de forskellige, specifikke markedsbehov.
2. Hvad giver en fremragende kundeservice?
Hurtigt svar:
Responsiv besvarelse af kunders spørgsmål eller forespørgsler kan påvirke kundeoplevelsen. Et hurtigt og effektivt svar spiller en afgørende rolle for den øgede kundetilfredshed. Hos LXSHOW kan kunderne nå ud til os på mange måder, såsom telefon, Wechat, WhatsApp og andre sociale medier. Vi er tilgængelige til enhver tid, hvilket sikrer, at de kan få den mest effektive service.
Professionel assistance:
Hos LXSHOW behøver du ikke bekymre dig om vores eftersalgsteams professionelle holdning. Vores tekniske team er veluddannet til at sikre, at kundernes problemer løses effektivt og effektivt.
Garanti og teknisk support:
Før kunder overvejer en så stor investering i en laserskæremaskine cnc, er det garantien, der virkelig betyder noget for dem, bortset fra maskinkvaliteten. Garantien kan give kunderne tillid til investeringen.
Personlig support:
Personalisering betyder, at problemer kan løses baseret på kundernes unikke behov. Tag LXSHOW for eksempel, vi leverer personligt tilpasset træningsprogram til kunder, dør-til-dør service til installation og fejlretning.
LX63TS laserskæremaskine CNC: Kombination af alsidighed og præcision
1.LXSHOW metalrør laserskæremaskiner er fleksible og alsidige til behandling af rør og rør i forskellige former, herunder runde, firkantede, rektangulære og uregelmæssige former, og forskellige materialer, såsom rustfrit stål, kulstofstål, legeret stål, aluminium og kobber. Bortset fra det er disse fiberlaserrørskæremaskiner i stand til at behandle rør og rør med forskellige diametre og tykkelser.
2.De pneumatiske patroner på LX63TS laserskæremaskine CNC hjælper med at holde fastspændingen stabil, hvilket i sidste ende øger skærenøjagtigheden. Spændekapaciteten varierer fra 20 mm til 350 mm i diameter for runde rør og 20 mm til 245 mm for firkantede rør. Kunder kan også tilpasse spændestørrelserne i henhold til de rørstørrelser, som de planlægger at bearbejde.
3. Tekniske egenskaber af LX63TS metalrør laserskæremaskine:
Lasereffekt: 1KW ~ 6KW
Spændeområde: 20-245 mm for firkantet rør; 20-350 mm i diameter for rundt rør
Gentagen positioneringsnøjagtighed:±0,02 mm
Specifik spænding og frekvens: 380V 50/60HZ
Bæreevne: 300 kg
Konklusion:
På det stadig mere konkurrenceprægede lasermarked er det afgørende for en virksomheds vedvarende succes at levere fremragende eftersalgsservice. Hver kunde, der planlægger at investere i LXSHOW laserskæremaskine CNC, vil mærke vores stærke eftersalgskapacitet. Ved at fokusere på den forbedrede kundeoplevelse og sætter kunden først, har LXSHOW etableret sig på lasermarkedet rundt om i verden.
Kontakt os for at høre mere og få et tilbud!
Indlægstid: 07-november 2023
